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                  出版日期：2021年7月5日　 
                星期一
                
      總第九七二期
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（m.dldsrs.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
      
  
      		
    
      
      
                  
  
       
              
            
       
			 
       
              與5G共同成長，鼎信通達推出新一代語音網(wǎng)關
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      
      需求的變化催生產(chǎn)品的升級，在此背景下，鼎信通達推出光纖加千兆以太網(wǎng)組合模擬語音網(wǎng)關，旨在為企業(yè)語音網(wǎng)絡建設提供更先進的技術選項和組網(wǎng)能力。新的模擬語音網(wǎng)關采用國內(nèi)知名品牌高性能嵌入式CPU， 具備更優(yōu)秀的語音處理能力。網(wǎng)絡部分提供千兆光纖接口和千兆以太網(wǎng)接口，用戶可以直接通過光纖接入到大樓光端機或光纖配線架，與遠距離的分支機構建立點對點的語音網(wǎng)絡。
      		
                    
      
                        
                
      		
            
      


      
    
       
              
            
       
			 
       
              億聯(lián)網(wǎng)絡：把握“數(shù)字化轉型”和“信創(chuàng)”兩大時代機遇
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      在"十四五"規(guī)劃開局、中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，第四屆數(shù)字中國建設峰會在福州盛大開幕！億聯(lián)網(wǎng)絡自主創(chuàng)新的國產(chǎn)化融合通信解決方案和數(shù)字鄉(xiāng)村信創(chuàng)政務解決方案解決方案吸引現(xiàn)場嘉賓頻頻駐足，得到了業(yè)界專業(yè)人士的廣泛認可。本屆峰會，在對于數(shù)字鄉(xiāng)村、國有企業(yè)數(shù)字化轉型、智能協(xié)作、人工智能等當下熱點內(nèi)容進行了思想碰撞和智慧交流，用數(shù)字賦能現(xiàn)代化中國發(fā)展新方向。在當下外部環(huán)境外部環(huán)境漸趨復雜，全球IT生態(tài)格局的演變，如何建立基于安全的IT架構和標準，營造安全可控的信創(chuàng)生態(tài)體系，成為保障我國經(jīng)濟數(shù)字化轉型的驅動引擎。
                    
      
                        
                
      		
            
      


        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      【Genesys博客】歡迎來到未來：數(shù)字化2025
      
                  
      		
                
      
                  
      
                    2021年聯(lián)絡中心過渡到WFO解決方案的五個原因 
                  
      
                  
      
                    未來已來！提供卓越的實時零售客戶體驗
                  
      
                  
      
                    聯(lián)絡中心即服務(CCaaS)繼續(xù)快速發(fā)展
                  
      
                  
      
                    購買完整UCaaS/CCaaS解決方案的技巧
                  
      
                              
      
                                聯(lián)絡中心個性化CX：理解新的緊迫性
                              
      
                              
      
                                可以更好地支持聯(lián)絡中心座席的8種技術方法
                              
      
                              
      
                                推動聯(lián)絡中心UC集成的三大趨勢
                              
      
                              
      
                                Genesys新功能助力人工智能客戶體驗
                              
      
                              
      
                                聚焦“全體驗“，Avaya的向新之路
                              
      
                              
      
                                捷通華聲靈云智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)如何保障服務質(zhì)量？
                              
      
                              
      
                                云翌IP呼叫中心系統(tǒng)高匹配解決方案
                              
      
                              
      
                                遠傳:告別傳統(tǒng)催收，智能交互驅動金融催收新格局
                              
      
                              
      
                                普強重磅發(fā)布全新一代AI語音分析平臺產(chǎn)品
                              
      
                              
      
                                產(chǎn)品解析丨MyComm IPVC視頻呼叫中心
                              
      
                              
      
                                標貝科技邀您相約WAIC2021世界人工智能大會！ 
                              
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                            
      如何比較混合辦公UCaaS解決方案提供者？
      		
                
      
                              
      
                                中興通訊總裁徐子陽：“數(shù)”動能，“智”生長
                              
      
                              
      
                                Avaya連續(xù)四年被評為統(tǒng)一通信與協(xié)作領導者
                              
      
                              
      
                                容聯(lián)云即將亮相2021WAIC推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型 
                              
      
                              
      
                                思科主辦"混合工作模式成為現(xiàn)實"
                              
      
                              
      
                                通過OpenSIPS實現(xiàn)兩個SIP-Proxy完整呼叫測試
                              
      
                              
      
                                開源視頻會議項目Jitsi負責人談開源運營
                              
      
                              
      
                                用友網(wǎng)絡與多家通信廠商共話5G消息場景未來
                              
      
                              
      
                                億聯(lián)網(wǎng)絡通過統(tǒng)信UOS認證，國產(chǎn)化再邁一步
                              
      
                              
      
                                阿朗終端和 Epygi 加強合作，完成新的兼容性測試 
                              
      
                              
      
                                方位全新升級XS系列，驚艷登場！
                              
      
                              
      
                                北京InfoComm China 2021 Konftel凱富通與您有約
                              
      
                              
      
                                Nureva/羅技合作為會議產(chǎn)品帶來了增強的音頻質(zhì)量
                              
      
                              
      
                                EPOS榮獲 2021年全球競爭策略領導獎
                              
      
                              
      
                                 銳捷三擎云桌面正式發(fā)布
                              
      
                              
      
                                Zoom將收購AI實時翻譯公司Kites
                              
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                
                  
      金秋九月，蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會如期而至
      		
                
                
      
                  
      
                    ICT中國2021年度評選案例火熱申報中
                  
      
                  
      
                    中國電信：科技創(chuàng)新搭建智慧云梯
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通與特變電工簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
      
                  
      
                    聯(lián)通與新疆維吾爾自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
      
                  
      
                    視頻彩鈴話百年黨史 聯(lián)通開拓黨史學習教育新模式 
                  
      
                  
      
                    GSMA官方舉辦5G共建共享峰會
                  
      
                  
      
                    中興通訊在MWC巴塞展成功舉辦5G消息論壇
                  
      
                  
      
                    華為BladeAA 獲GSMA“最佳移動網(wǎng)絡基礎設施獎”
                  
      
                  
      
                    華為RuralStar Pro 獲“最佳新興市場移動創(chuàng)新獎”
                  
      
                  
      
                    2021MWC巴塞羅那：華為Day 0綠色論壇
                  
      
                  
      
                    中日友好醫(yī)院5G遠程醫(yī)療榮獲最佳抗疫技術創(chuàng)新獎
                  
      
                              
      
                                亞馬遜云科技成為瑞士電信首選公有云提供商
                              
      
                              
       
                                中興通訊舉辦“疫情下的網(wǎng)絡服務”線上論壇
                              
      
                              
       
                                天津市政府與中國鐵塔簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                              
      
                              
       
                                Mobileum與GSMA合作推出區(qū)塊鏈網(wǎng)絡
                              
      
                            
      		
              
              
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
        
      
        
      
          
      
            
      人才招聘欄目
      		
                    
      
                      
      
                        鼎信通達廣招賢才，招聘軟硬件工程師
                      
      
                      
      
                        Equiinet招聘渠道經(jīng)理：英雄不問出處
                      
      
                      
      
                        ALE China 2022校園招聘燃情啟動！
                      
      
                      
      
                        精英召集令，壹鴿等你來~ 
                      
      
                      
      
                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師 (上海)
                      
      
                      
      
                        Avaya招聘 | 售前技術專家
                      
      
                      
      
                        過年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡2021春招提前批啟動
                      
      
                      
      
                        江湖快報！捷通華聲招人啦！
                      
      
                      
      
                        維音集團 旗下維音數(shù)碼開始招新啦
                      
      
                      
      
                        方位社招 | 請查收新年的第一份offer 
                      
      
                    
      		
        
      
        
      
              		
        
        
      
        
      
          
          
      
            
              
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
    最新專題
  
      
  
      
    
      

          
      
            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
      
                  
      
            遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
      
          
      
            同心抗疫 防疫機器人在行動！
          
      
          
                    
      
            遠程座席 隨時隨地的服務接入
          
      
                
      
        
      
                          
      
            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          
      
                    
      
            預測外呼18大誤解
          
      
          
      		
      
      




  
      
    熱門資料下載
  
      
        
      
        京東到家《站在“疫”起，疫情下的運營管理》
      
      
      
      
        《Genesys在平安的實踐》
      
      
      
      
        捷信《技術賦能業(yè)務 齊心共克難關》
      
      
      
      
        《同程旅行 - 逆境下的“服務”創(chuàng)新》
      
      
      
      
        《小米有品-疫情之下，如何守護用戶體驗》
      
      
      
            
      
              企業(yè)聯(lián)絡中心出海方案 – Genesys Cloud
            
      
      
            
      
              
      
                
      
                  Genesys助力租租車搭建出海全媒體客服中心
                  
      
                
      
                  《改善端到端客戶體驗策略》
                  
      
                
      
                  《聊天機器人增強用戶體驗》
                  
      
                
      
                  《金融機構AI改變客戶體驗》 
                  
      
                
      
                  《MRCP中文電子書》
                  
      
                
      
                  《從Excel轉至WFM》
                  
      
                
      
                  《珍惜每一次客戶交互》
                  
      
                
      
                  《智能客戶服務管理體系》
                  
      
                
      
                  《混合型AI 致勝未來》
                  
      
                
                
                
      		
            
      
    
      
      

      
        
      
        2021中國呼叫中心及
      
          企業(yè)通信大會
      
          
      
          2020年度編輯推薦獎評選
      
          2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳
      
        
      
        CTI論壇行業(yè)應用及市場
      
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