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出版日期：2018年9月10日　

星期一

總第八五六

周刊回顧

CTI論壇主頁

CTI論壇介紹

CTI論壇（m.dldsrs.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。

華為發(fā)布新一代CloudLink協作智真

華為6日在北京舉辦"聯接時空，改變未來"企業(yè)通信CloudLink新品發(fā)布會，現場發(fā)布了包括CloudLink Board、CloudLink Box、CloudLink Bar在內的協作智真系列產品，引領企業(yè)通信與協作邁入智能時代。

客戶體驗簡史

聊天機器人可以提供速度，但消費者仍然需要人類

知識管理讓“死檔案”變成好用的“活知識”

全新一代算法捷通華聲靈云語音識別實現跨越式進步

為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調度系統

從滴滴事件透析客服的“不作為”

合力億捷經多重評比，中標中國聯通新客服項目

環(huán)信客戶互動云大客戶版發(fā)布

優(yōu)音通信與人人貸再續(xù)合作

功能升級：小云AI如何準確篩選出意向客戶？

小i客戶智能運營分享沙龍會成功舉辦

雅加達機場客服如此高科技、全因選擇了億聯網絡

UC&C 統一通信與協作：
在中端市場膨脹

云會議平臺的搭建是未來企業(yè)的必然訴求

百度總裁張亞勤博士：云計算進入2.0時代

2018華為安防新品交流會·南京站倒計時

優(yōu)音通信：企業(yè)如何制定通信需求選型策略？

云翌通信IP指揮調度廣播系統更新至V2.0版本

思科助力企業(yè)著眼全局戰(zhàn)勝威脅

科天云發(fā)布智能高清視頻會議終端

2018朗視全國巡展登陸深圳、融合通信強勢來襲

融合通信方案沙龍深圳、廣州站，方位與您相約

必捷網絡移動視頻指揮系統為移動執(zhí)法帶去可能

致遠互聯四大管控體系打造業(yè)務協同一體化平臺

2018年SBC市場報告出爐

Sangoma完成Digium收購、實現八年的夢

迅時錄音方案、讓法院即時獲取錄音取證

成功案例 | Equiinet助五星級酒店完成IP系統升級

2018年中國國際信息
通信展開放注冊

英特爾聚集前沿專家探討AIx5G，達成五點共識

GSMA宣布2019年“全球移動獎”開放參選報名

“GSMA 100”計劃推動下一代連接和數字服務

中移5G承載高峰論壇在深召開

NEC簽約連接亞洲和美國海底光纜"BtoBE"供應項目

中興通訊獲中國聯通數據設備采購合同

中國移動聯合華為展示5G承載多項創(chuàng)新成果

瞻博網絡與愛立信深化合作，進一步加速5G轉型

中國移動首次完成電信級CloudOS與商用SDN系統

華為SmartWi-Fi方案助力香港新一代家庭網絡服務

淮安移動"4G云醫(yī)護"智慧醫(yī)療讓護理更便捷高效

智能碼號喜提“2018年度創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎”金獎

中興通訊獲中國電信無線網絡七期集采項目訂單

瑞士電信：搶占進軍5G領域的先機

青島聯通將攜手愛立信、海爾智研院探索5G新領域

眾麥通信：研發(fā)工程師（AI IVR流程方向）

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