僅去年一年就賺進1.3億元，1.5億公民個人信息曾是羅維鄧白氏稱雄直復(fù)營銷的殺手锏，如今又成為其摔跟頭的“阿喀琉斯之踵”。繼3月18日宣布暫停羅維鄧白氏在華業(yè)務(wù)之后，美國鄧白氏公司5月8日再次宣布關(guān)停。羅維鄧白氏成都公司昨日大門緊閉，因涉嫌非法采集、販賣公民個人信息，成都警方正對其進行調(diào)查。
鄧白氏宣布關(guān)停羅維鄧白氏在華業(yè)務(wù)
2009年7月，全球著名的商業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)鄧白氏（Dun&Bradstreet）收購中國本土數(shù)據(jù)營銷機構(gòu)羅維互動的大部分股權(quán)。根據(jù)協(xié)議，羅維互動將更名為“上海羅維鄧白氏營銷服務(wù)有限公司”，簡稱“羅維鄧白氏”。歷經(jīng)8年發(fā)展歷程，羅維鄧白氏目前已構(gòu)筑起北京、廣州、深圳、杭州、南京、天津、成都等7家分公司，及上海、西安等2個專業(yè)大型呼叫中心的全國運營網(wǎng)絡(luò)。
2012年5月8日，鄧白氏公司宣布終止羅維鄧白氏在中國的業(yè)務(wù)運營并已著手關(guān)停與之相關(guān)的業(yè)務(wù)，并稱“是出于調(diào)查的進度、需要的時間和成本考慮”。
央視3·15曝光
1.5億人信息被販賣
據(jù)央視3·15晚會報道，羅維鄧白氏通過發(fā)短信、電子郵件、撥打電話等方式營銷。羅維鄧白氏自稱手中掌握著1.5億中國中高端消費者的信息，可以應(yīng)客戶的要求對這些人的個人信息數(shù)據(jù)，按照地域、時間、身份、資產(chǎn)情況等各方面進行精準(zhǔn)篩選。比如銀行卡儲蓄在50萬以上的、70萬以上的。羅維鄧白氏公司購買信息的同時還將信息再次賣出。如果直接要一批高消費的數(shù)據(jù)，按字段（一個人單獨一項信息內(nèi)容稱作一個字段）收費，三毛錢一個字段。信息越詳細(xì)，價格越高。
如此大量精準(zhǔn)的個人信息，又是從哪里獲得的？羅維鄧白氏公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，最早也是買數(shù)據(jù)，從4S店購買消費者數(shù)據(jù)，此外在幫銀行做業(yè)務(wù)的同時，也能得到部分個人信息。
3月15日晚，上海市公安局立案偵查，控制了可能存放個人信息數(shù)據(jù)的IT機房，并對正在運行的公司服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫進行了初步取證。
成都辦公室大門緊閉
警方已調(diào)查取證
成都晚報記者昨日來到羅維鄧白氏成都分公司位于市中心某寫字樓的辦公室，只見門已上鎖、并無人影。樓層物業(yè)相關(guān)人員稱，該辦公室已經(jīng)兩個月無人辦公。租務(wù)部租務(wù)助理朱新華告訴記者，因涉租金問題，租務(wù)部多次聯(lián)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人未果。
據(jù)了解，因涉嫌非法采集、販賣公民個人信息，成都警方正在對羅維鄧白氏成都分公司進行調(diào)查。
記者昨日登錄羅維鄧白氏官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁因關(guān)閉已無法瀏覽。羅維鄧白氏開通的新浪微博也定格在3月19日14時41分，最后一條微博的內(nèi)容是“鄧白氏公司關(guān)于羅維鄧白氏正接受調(diào)查的聲明”。而就在該微博發(fā)布前的一周，即3月13日，該公司在標(biāo)題為“新網(wǎng)站正式上線”的微博中信誓旦旦，“3月，羅維鄧白氏新網(wǎng)站正式上線，致力于為客戶打造直復(fù)營銷、數(shù)字營銷和公關(guān)活動一站式整合營銷服務(wù)�！�
何為直復(fù)營銷？羅維鄧白氏在其內(nèi)部講義中如此表述：一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達成交易而使用的一種或多種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系。
律師觀點
直復(fù)營銷巨頭翻船
譴責(zé)之余更有反思
對于公民個人信息采集與應(yīng)用，成都律師侯婧昨日接受采訪時表示，2009年出臺的《刑法修正案（七）》規(guī)定了“出售、非法提供公民個人信息罪”和“非法獲取公民個人信息罪”，彌補了刑法對公民個人信息保護的空白�！霸谡鞯孟M者同意的前提下，進行某些營銷數(shù)據(jù)調(diào)研以了解目標(biāo)客戶消費偏好，是可以的。但若通過出售或開發(fā)獲取經(jīng)濟利益，則侵犯了公民個人信息。”與多家直復(fù)營銷機構(gòu)曾有合作的成都博瑞廣告項目策劃中心項目負(fù)責(zé)人謝李茂分析認(rèn)為“公民個人信息大量掌握在具壟斷地位的行業(yè)手中，對信息權(quán)利立法保護該是當(dāng)務(wù)之急。”
成都晚報
