1. 客e通滿足了森利德對各類業(yè)務信息的管理要求，建立了自己的客戶信息管理平臺。客e通幫助森利德實現了客戶、聯系人、產品、銷售訂單、訂單收款等基本業(yè)務對象的管理，并實現各個業(yè)務對象相互關聯。


2. 客e通滿足了森利德對個性化客戶信息的管理需要，通過方便的自定義卡片功能，實現了基于客戶信息的全面記錄和整合。利用客e通強大的卡片格式自定義功能，森利德能夠完全按照自己的業(yè)務實際需要來設計個性化的卡片格式，并根據業(yè)務需求實現靈活的多頁簽卡片設計。同時，客e通客戶管理軟件還提供了在同一卡片不同頁簽或不同卡片上相同屬性信息的同步更新和展現。


3. 客e通提供功能強大的日程管理功能，幫助森利德通過日程管理實現針對客戶、聯系人和相關業(yè)務信息來進行記錄；通過日程管理中的自定義自動提醒和重復提醒，幫助森利德實現重要信息的及時送達；


4. 客e通讓森利德根據自己實際業(yè)務的需要來擴展管理范圍，這也是許多管理系統所無法實現的。通過客e通靈活的業(yè)務自定義功能，根據森利德的實際業(yè)務需要自定義了多種業(yè)務管理對象，比如：聯絡記錄、服務響應等。從而全面的記錄森利德日常業(yè)務運營中需要處理的相關業(yè)務信息。


5. 通過客e通的客戶分配功能，業(yè)務主管可以根據銷售人員的業(yè)務能力對客戶進行靈活的分配和回收。通過客e通對銷售人員日常的客戶聯絡工作進行有效的銷售記錄，從而實現員工管理。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯